Modulo Ordini
Crea gli ordini di viaggio direttamente dalla casella di posta
Gli ordini dei clienti vengono letti, completati con le tue anagrafiche e registrati nel TMS dopo un solo controllo, così lo stesso ufficio traffico gestisce più viaggi al giorno.
Cosa fa il modulo
Gli ordini dei clienti arrivano in ogni formato e spesso incompleti; entrano nel tuo TMS completi, controllati e con i riferimenti del cliente.
Lettura degli ordini
Cliente, luoghi e orari di carico e scarico, merce, riferimenti e istruzioni estratti da email, PDF, Excel o portali.
Pannello accanto all’email
L’ordine precompilato compare in Outlook accanto al messaggio del cliente, pronto da controllare senza cambiare finestra.
Completamento dalle anagrafiche
Indirizzi, contatti e istruzioni abituali recuperati dalle anagrafiche e dai viaggi già effettuati.
Controlli prima dell’inserimento
Indirizzi nuovi, date incoerenti o dati mancanti segnalati all’operatore prima che l’ordine entri nel TMS.
Registrazione nel TMS
L’ordine confermato viene scritto nel TMS tramite API, tracciati file, FTP o direttamente nel database.
Conferma al cliente
Il cliente riceve la conferma di presa in carico con il riferimento del viaggio.
Basta inserire gli ordini a mano
Più capacità, stesso team
Gestisci più ordini ogni giorno senza aumentare il personale.
Ordini nel TMS in pochi minuti
L’ordine entra nel TMS pochi minuti dopo la mail, e i viaggi si pianificano prima.
Niente più errori nei dati
Spariscono gli errori di trascrizione che creano problemi in fatturazione e in operativa.
Gli ordini entrano nel TMS senza che nessuno li ricopi
Dalla mail del cliente all’ordine inserito nel TMS.
Conferma ordine LM-2291
laura@lariomarket.it
Buongiorno, vi confermiamo il trasporto alle condizioni concordate.
Il nostro riferimento è LM-2291.
Ritiro in Via Fermi 18 a Verona, martedì 16/09 tra le 8 e le 12.
Consegna a Rossi Alimentari, Napoli, entro giovedì 18/09.
Si tratta di 12 pallet 80x120 per 6.800 kg, e in scarico serve la sponda idraulica.
Grazie, Laura
ordine-trasporto-LM-2291.pdf84 KB
- Leggo la mail del cliente
- Estraggo i dati del trasporto
- Completo con le anagrafiche
- Controllo date e indirizzi
- Applico le istruzioni del cliente
Ordine pronto
LM-2291
Lario Market · 12 pallet · 6.800 kg
- Carico
- Verona
- mar 16/09
- Scarico
- Napoli
- gio 18/09
Scopri gli altri moduli
Le risposte che cerchi
Quello che i team operativi ci chiedono prima di affidare un processo a un agente.
Hai un’altra domanda?
Con quale TMS funziona?
Con quello che usi già. quadra registra gli ordini tramite API, tracciati file, FTP o direttamente nel database, e nelle prime settimane i nostri ingegneri lavorano con la tua software house per impostare l’integrazione.
Gli ordini entrano nel TMS senza controllo?
No, ogni ordine viene registrato dopo la conferma di un operatore, che trova i dati già compilati e i punti dubbi evidenziati.
E se l’ordine arriva in un formato diverso dal solito?
quadra legge sia il testo dell’email sia gli allegati, che siano PDF, Excel o scansioni, per cui i clienti non devono cambiare il modo in cui ti mandano gli ordini.
Come completa i dati che mancano?
Cerca il cliente, i luoghi di carico e scarico e le istruzioni abituali nelle anagrafiche e nei viaggi già effettuati. Quando trova più alternative, o nessuna, chiede all’operatore invece di scegliere da solo.
Quanto ci vuole per attivarlo?
Si parte dalla casella e dal TMS che usi già: nelle prime settimane colleghiamo i canali, impostiamo le regole sui tuoi ordini reali e il modulo entra in produzione affiancato dal tuo team.
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